Sekretesspolicy

Ikraftträdande datum: dec 1, 2018

Din integritet är viktig för Feasycom så vi har utvecklat en sekretesspolicy som täcker hur vi samlar in, använda, avslöja, och överföra din personliga information. Vi tar din integritet lika seriöst som du gör, och kommer endast att samla in information som är nödvändig för att ge dig den bästa upplevelsen.

När du granskar vår policy, kom ihåg att det gäller Shenzhen Feasycom Technologies Co., Ltd.

("Feasycom", "Vi", "oss") webbplats, mobilappar, och alla andra tillhörande tjänster som vi tillhandahåller ("Tjänster").

1. Information Feasycom Samlar

I denna integritetspolicy, termen "Personlig information" betyder all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person; en identifierbar person är en som kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt genom hänvisning till ett namn, ett identifikationsnummer, eller under vissa omständigheter, platsinformation, en IP-adress eller den unika identifieraren som tilldelats varje Feasycom-enhet. Speciellt, vi samlar in följande information från dig, som kan innehålla personlig information.

A. Göra en beställning

i. Kontaktinformation

När du gör en beställning på vår hemsida, du måste ange en e-postadress, ett för- och efternamn, och en leveransadress.

ii. Betalningsinformation

För att slutföra din beställning på vår hemsida, du måste ange betalningsinformation, som ditt kreditkort eller PayPal-konto. Denna information behövs för att kunna behandla din beställning och kommer inte att lagras på våra servrar.

B. Registrera dig för mobilappen

Du måste använda en giltig e-postadress och skapa ett lösenord för att öppna ett konto för tjänster på Feasycom-apparna. Du kan välja om du vill ange ditt för- och efternamn eller inte.

Vi exponerar inte din personliga information för andra användare eller gör din kontoinformation tillgänglig för tredje part (på något sätt) som kan identifiera dig utan ditt förhandsgodkännande.

C. Ansluta till sociala nätverk

När du skapar ett Feasycom-konto, du kanske kan ansluta och interagera med en social nätverkstjänst från tredje part ("Socialt nätverk)”), som Facebook eller Twitter. Om du bestämmer dig för att ansluta socialt nätverk när du använder våra tjänster, vi har tillåtelse att samla in personlig information som du redan har offentliggjort på ditt sociala nätverkskonto. Du kan hantera denna information i sekretessinställningarna för varje socialt nätverk.

D. Information från din användning av tjänsterna

i. Feasycom ID, Namn, och fotografera

När du aktiverar Feasycom-appar, en unik identifierare (eller Feasycom ID) kommer att kopplas till ditt konto. Om du väljer att namnge din Feasycom eller lägga till ett foto av den, denna information kommer också att inkluderas i ditt konto.

ii. Platsinformation

Feasycom är utformad för att berätta var dina föremål är. För att göra det, det är nödvändigt att samla in data om din plats. Vi använder termen "platsinformation" för att hänvisa till den kombinerade platsinformationen för din telefon eller enhet, och dina Feasycoms.

Medan appen körs på din enhet, den sänder med jämna mellanrum din platsinformation. Detta gör att vi kan visa din plats och den sista platsen din Feasycom sågs på din enhet. Det är ett av de primära sätten som Feasycom hjälper dig att hitta dina förlorade föremål.

Vi kan också samla in och uppdatera platsinformation för din Feasycom anonymt från andra Feasycom-användare som kör appen inom din enhets Bluetooth-räckvidd. Vi gör detta för att ge dig den senaste och korrekta platsen för din Feasycom, även om de är utanför din enhets Bluetooth-räckvidd. Platsinformationen rapporteras anonymt och identifierar inte ägaren till en Feasycom för andra.

Om du använder en dator, telefon, eller annan enhet för att besöka vår webbplats eller hjälpcenter, vi använder IP-adressen för den datorn eller enheten för att fastställa en ungefärlig plats. Vi gör detta för att vi ska kunna ge dig en bättre kundserviceupplevelse.

Vi använder din platsinformation för att tillhandahålla tjänsterna och kan använda din platsinformation för att marknadsföra tjänsterna eller ge dig erbjudanden. Dock, din platsinformation kommer aldrig att delas med andra användare om du inte väljer att dela den via våra tjänster.

iii. Användningsinformation för mobilapplikationer

Vi spårar hur, och hur ofta du använder våra tjänster. Vi samlar också in viss information som din mobila enhet skickar när du använder den för tjänster. Detta inkluderar information som din enhets modell, typ av operativsystem, version, och datum och tider för dina förfrågningar. Vi använder denna information för att ge dig optimala tjänster och support, och att samla in anonym statistik som hjälper oss att förstå vår användarbas.

E.Information som samlas in genom Feasycoms supporttjänster

Vi tillhandahåller supporttjänster via livechatt på vår hemsida, e-postförfrågningar, inspelade utgående telefonsamtal och direktmail. Vi samlar in all personlig information som du kan välja att lämna till vårt kundtjänstteam i processen. Detta inkluderar, men är inte begränsad till: ditt namn, e-postadress, telefonnummer, och postadress. Vi kan komma att använda och behandla dina personuppgifter, inklusive platsinformation, för att hantera din supportförfrågan och ge dig bästa möjliga support.

2.Cookies och annan webbteknik

A. Småkakor

Cookies är små textfiler som placeras på din dators hårddisk eller på din mobila enhets minne – om din webbläsare är inställd på att acceptera cookies. Som många andra onlinetjänster, cookies och andra verktyg som dem hjälper oss att samla in och förstå hur du använder våra tjänster.

Även om de flesta webbläsare automatiskt accepterar cookies, du kan ändra dina inställningar eller använda tredjepartsverktyg för att fråga dig innan du accepterar cookies från de webbplatser du väljer att besöka, eller att vägra cookies helt och hållet. Du kan till och med ta bort dem via din webbläsare. De flesta webbläsare har också inställningar som hindrar dem från att acceptera nya cookies, för att meddela dig när du får en ny cookie, eller för att radera eller inaktivera cookies helt och hållet. Dock, vissa delar av våra tjänster kanske inte fungerar för dig om du inaktiverar cookies.

B. Hur vi använder cookies

Vi använder cookie-teknik på olika sätt för att göra det lättare för dig att använda våra tjänster. Till exempel, vi använder cookies för att komma ihåg dig när du återvänder till vår webbplats, identifiera dig när du loggar in, autentisera din åtkomst, hålla reda på dina angivna inställningar eller val i appen, skräddarsy innehåll till dig eller geografiskt område, visa en personlig webbhistorik, och/eller tillhandahålla specifik teknisk support.

Vi kan också använda cookies för att mäta webbplatsanvändning, utföra forskning och diagnostik för att förbättra de produkter och tjänster vi tillhandahåller och för att hjälpa oss analysera allmän webbtrafik.

De cookies vi använder upphör att gälla efter att de har uppfyllt sina syften. Vissa cookies upphör att gälla när du stänger din webbläsare (dvs., sessionscookies) eller efter en viss tidsperiod (dvs., beständiga cookies). Utgångstiden för cookies som placeras av tredje part (förklaras nedan) bestäms av tredje part, inte vi.

C. Web Beacons

Webbfyrar (även känd som webbbuggar, pixeltaggar eller rensa GIF:er) är små bilder med en unik identifierare som kan inkluderas i våra tjänster för flera ändamål, inklusive att leverera eller kommunicera med cookies, för att spåra och mäta prestandan för våra tjänster, för att övervaka hur många besökare som ser våra tjänster, och för att övervaka effektiviteten av vår annonsering. Till skillnad från kakor, som lagras på användarens hårddisk, webbfyrar är vanligtvis inbäddade osynligt på webbsidor (eller i ett e-postmeddelande).

D. Spåra inte

Medan vår webbplats och Feasycom-appar för närvarande inte känner igen automatiska webbläsarsignaler angående spårningsmekanismer, till exempel "spåra inte" instruktioner, du kan generellt uttrycka dina integritetspreferenser angående användningen av de flesta cookies och liknande tekniker via din webbläsare, som anges ovan.

3. Tredjepartstjänster

Ibland använder Feasycom tjänster från tredje part, såsom vissa tjänster som erbjuds av Facebook, Google. Dessa externa tjänster kan också samla in personlig information om dig och dina onlineaktiviteter.

De kan också placera cookies på din dators hårddisk eller din mobila enhets minne eller använda webbsignaler för att samla in eller ta emot information från tjänsterna och på andra ställen på internet och använda den informationen för att tillhandahålla analyser och för att rikta in annonser. Informationspraxis för dessa externa tjänster täcks inte av denna integritetspolicy. Vi kan inte komma åt, eller (gör vi) ha någon kontroll över, cookies eller annan webbteknik som de kan använda.

A. Webbanalystjänster

Vi kan använda tredjeparts webbanalystjänster för att samla in icke-identifierande information för att mäta hur kunder sammantaget interagerar med vår webbplats. Dessa tjänster kan använda cookies eller annan webbteknik för att samla in användningsinformation, matchas till en IP-adress, för att hjälpa oss analysera hur våra användare använder vår webbplats och vissa delar av Feasycom-apparna. Vi samlar in denna information för att förbättra den övergripande upplevelsen av våra tjänster för våra användare.

Vi använder Google Analytics, en tjänst som tillhandahålls av Google, Inc., (som vi använder) för att samla information om hur användare och besökare interagerar med vår webbplats och tjänster. För mer information om Google Analytics, besök gärna Googles sekretess och villkor

Vi använder också Mixpanel för att förse oss med analysdata angående din interaktion med våra tjänster. Du kan välja bort Mixpanels automatiska lagring av data som samlas in när du använder tjänsterna genom att besöka mixpanel. För att spåra opt-outs, Mixpanel använder en beständig opt-out-cookie som placeras på din enhet. Observera att om du skaffar en ny dator, installera en ny webbläsare, radera eller på annat sätt ändra webbläsarens cookiefil (inklusive uppgradering av vissa webbläsare), du kan rensa Mixpanels opt-out-cookie.

Dessa externa tjänster kan också samla in information om din användning av andra webbplatser med tiden. Eftersom vi inte länkar någon personlig information som du lämnar till oss i appen till informationen vi lagrar i tredje parts analysprogramvara, denna ytterligare information analyseras endast på ett sätt som inte kan identifiera dig.

B. Mättjänster och annonsinriktning

Vi kan använda verktyg som erbjuds av tredjepartstjänster, som Facebook, för att skicka data om åtgärder som användare gör på tjänsterna. Dessa tredjepartstjänster kan använda sådan data för att tillhandahålla mättjänster till Feasycom eller för att rikta in annonser. Du kan välja bort insamling och användning av information för annonsinriktning genom att gå till om annonser eller dina onlineval .

C. Sociala plugins och sociala widgets

Vi kan använda sociala plugins, widgets och andra funktioner (varje, en "social funktion") som görs tillgängliga av och/eller får åtkomst till tredje parts sociala nätverk. Dessa sociala funktioner tillåter dessa sociala nätverk att placera cookies i din webbläsare och samla in viss information, som kan kopplas till ditt namn och ditt personliga sociala nätverkskonto.

Dessa sociala funktioner drivs enbart av respektive sociala nätverk, och deras tjänsteleverantörer, och vi rekommenderar att du noggrant läser deras integritetspolicy innan du bestämmer dig för att använda dem. Vi har ingen kontroll över eller tillgång till den information som samlas in, lagras eller används av sådana sociala nätverk, och informationspraxis för sådana sociala nätverk täcks inte av denna sekretesspolicy.

Om du inte vill koppla någon information som samlats in via plugins, widgets och/eller andra funktioner med din personliga kontoinformation för sociala nätverk, du bör avstå från att använda dessa sociala funktioner och logga ut från ditt sociala nätverkskonto innan du besöker våra tjänster.

4. Vi är inte ansvariga för innehåll på tredje parts webbplatser

Våra tjänster kan innehålla länkar till webbplatser och tjänster som ägs eller drivs av tredje part (varje, en "tredjepartstjänst"). All information som du tillhandahåller på eller till en tredjepartstjänst, eller som samlas in av en tredjepartstjänst, tillhandahålls direkt till ägaren eller operatören av Tredjepartstjänsten och är föremål för ägarens eller operatörens integritetspolicy. Vi är inte ansvariga för innehållet, sekretess- eller säkerhetspraxis och policyer för någon tredjepartstjänst. För att skydda din information rekommenderar vi att du noggrant granskar integritetspolicyn för alla tredjepartstjänster som du använder.

5.Vi använder och avslöjar din personliga information för att tillhandahålla, Förbättra, och marknadsföra våra tjänster

A. Hur vi använder dina personuppgifter (PI)

Vi kan använda din personliga information och platsinformation för att ge dig en bättre service, förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster, och marknadsföra våra tjänster. Vi använder och behandlar din personliga information och platsinformation för att skapa anonym, statistiska och aggregerade datarapporter där enskilda användare inte identifieras.

B. Hur vi lämnar ut din personliga information

Feasycom använder tredjepartstjänster och mjukvarulösningar, inklusive webbhotell och andra molnbaserade tjänster, för att ge dig bästa möjliga upplevelse. Vi kan komma att dela din personliga information (inklusive din platsinformation och dina Feasycom-enheters platsinformation) med våra tredje parts tjänsteleverantörer eller dotterbolag (till exempel. molnbaserade och värdtjänster, tekniska tjänsteleverantörer, konsulter, brevbärare, kommunikationsbyråer och kundsupportleverantörer) för att tillhandahålla, förbättra, och marknadsföra tjänsterna å våra vägnar.

Till exempel, vi kan avslöja personlig information till våra tjänsteleverantörer för att göra det möjligt för dem att kommunicera med dig å våra vägnar. Vi kan också lämna ut personlig information till plattformsleverantörer, som Facebook, för att tillåta sådana leverantörer att visa annonser och marknadsföra tjänsterna å våra vägnar på sådana plattformar. I den mån det är möjligt, din personliga information kommer att lagras i hashad eller obfuskerad form.

Vi kommer inte att dela din personliga information med någon tredje part annat än under de omständigheter som diskuterats ovan.

C. Hur vi använder avidentifierad information

Vi kan komma att dela med tredje part, inklusive annonsörer och tjänsteleverantörer, anonymiseras, samlad data som vi samlar in om dig och andra användare, såsom avidentifierad demografisk information, avidentifierad platsinformation, och information om datorn eller enheten från vilken du kommer åt tjänsterna.

6. Vi kan använda och avslöja din information för vårt skydd och andras skydd

A. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi kan använda och behandla din personliga information inklusive platsinformation för att förhindra bedrägeri, förskingring, överträdelser, identitetsstöld, och andra olagliga aktiviteter och missbruk av våra tjänster.

B. Hur vi lämnar ut din personliga information

Som andra företag, vi kan avslöja din information till myndigheter eller brottsbekämpande tjänstemän eller privata parter som vi, efter eget gottfinnande, tror att det är nödvändigt (i) följa en lag, reglering, eller juridisk begäran; (ii) skydda någon persons säkerhet; (iii) åtgärda potentiella överträdelser av vår integritetspolicy eller användarvillkor; (iv) utreda bedrägeri, säkerhet, eller tekniska problem; eller (v) skydda Feasycoms rättigheter eller egendom, våra anställda, användare och allmänheten.

Dessutom, om vi förvärvas av en tredje part som ett resultat av en transaktion såsom en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar eller om våra tillgångar förvärvas av en tredje part, i händelse av att vi går i konkurs eller går i konkurs, några eller alla av våra tillgångar – inklusive all information som samlas in från eller om dig – kan avslöjas eller överföras till en tredje parts förvärvare i samband med transaktionen.

7. Du kan ändra din information

Du kan komma åt och ändra din kontaktinformation, som ditt namn, e-postadress eller telefonnummer, inom tjänsterna, eller genom att kontakta oss på Sales01@feasycom.com. Observera att platsinformationen som är kopplad till ditt konto är en central del av våra tjänster och du kommer inte att kunna ändra den. Dock, om du inte vill att vi ska använda din platsinformation, du kan ta bort det genom att ta bort ditt konto med den process som beskrivs i avsnittet 8 nedan.

8. Ditt konto kan raderas på din begäran

Om du vill att vi ska radera din personliga information, Platsinformation och ditt konto, vänligen kontakta oss på Sales01@feasycom.com med din förfrågan. Vi kommer att vidta åtgärder för att radera din information så snart vi kan, men viss information kan finnas kvar i arkiverade/säkerhetskopior för våra register eller som på annat sätt krävs enligt lag.

Vänligen notera, dock, att om du raderar din personliga information, Platsinformation och konto, platsinformationen som är associerad med någon aktiv Feasycom kan fortfarande samlas in anonymt från andra Feasycom-användare som kör appen inom din enhets Bluetooth-räckvidd. Dock, eftersom din personliga information kommer att raderas, all ny platsinformation som samlas in kommer inte längre att kopplas till din personliga information. Du kan kassera din Feasycom på en lokal e-avfallsanläggning eller kontakta kundtjänst på Sales01@feasycom.com för mer information.

9. Personlig information som publiceras på vår blogg och vårt communityforum är offentlig

Om du väljer att skicka in din Feasycom framgångssaga eller kommentera vår blogg ("Feed-back"), du bör veta att all personlig information du lämnar där kan läsas, samlas in, eller används av andra användare av dessa bloggar, och kan användas för att skicka oönskade meddelanden till dig.

Vi är inte ansvariga för den personliga information du väljer att lämna i din feedback eller för innehåll eller kommunikation du får som ett resultat av att dela sådan information.

För att begära borttagning av din personliga information från vår blogg eller Feasycom framgångssaga, vänligen kontakta oss på Sales01@feasycom.com.

10. Kommunikationer

Vi kan med jämna mellanrum skicka reklamnyhetsbrev och e-postmeddelanden till dig. Du har möjlighet att välja bort dessa genom att följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen som finns i de mejl du får. Vissa kommunikationer, som faktureringsinformation och tjänstuppdateringar är nödvändiga för att du ska få, så du kommer inte att kunna välja bort den kommunikationen.

11. Internationell överföring

Din personliga information kan komma att överföras till, och bibehålls på, datorer utanför din stat, provins, land, eller annan statlig jurisdiktion där integritetslagarna kanske inte är lika skyddande som de i din jurisdiktion. Om du befinner dig utanför USA och väljer att lämna din personliga information till oss, vi kan komma att överföra din personliga information till USA och behandla den där.

12. Vi tar säkerheten på allvar

Vi implementerar olika system, applikationer och procedurer för att säkra din personliga information, för att minska riskerna för stöld, skada, förlust av information, eller obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller användning av information. Var uppmärksam, dock, att dessa åtgärder inte absolut kan garantera säkerheten för din personliga information. Därför, även om vi gör stora ansträngningar för att skydda din personliga information, vi kan inte garantera och du kan inte rimligen förvänta dig att våra databaser kommer att vara immuna från alla fel, funktionsfel, olaglig avlyssning eller tillträde, eller andra typer av övergrepp och missbruk.

13. Du ansvarar för att din e-postadress och ditt lösenord är korrekt och konfidentiellt

Du ansvarar för att alltid hålla hemligheten för ditt lösenord. Vi rekommenderar att du använder ett starkt lösenord som du inte delar med andra tjänster.

Om du tror att säkerheten för ditt konto har äventyrats, vänligen ändra ditt lösenord omedelbart via Feasycoms webbplats eller genom dina Feasycom-appar. Du kan också kontakta oss på Sales01@feasycom.com för hjälp.

Du ansvarar för att se till att e-postadressen som är kopplad till ditt konto är korrekt. Vi använder den e-posten för att kontakta dig om tjänsteuppdateringar, ändringar i våra policyer, och kontoaktiviteter som förfrågningar om din information eller lokaliseringsförsök på din enhet. Feasycom ansvarar inte för personuppgifter som överförs till tredje part till följd av att en användare har angett en felaktig e-postadress.

14. Vi publicerar uppdateringar på vår webbplats närhelst denna policy ändras

Vi har rätt att ändra vår integritetspolicy när som helst. Om det finns några ändringar i denna integritetspolicy, de kommer att läggas ut på hemsidan, i Feasycom-appen och skickas till den senaste e-postadressen som du har angett till oss (om tillämpligt). Eventuella ändringar kommer att träda i kraft tjugo dagar efter det att de först publicerats, eller efter att e-postmeddelandet skickats (eller vilket datum som är senare). Vi kommer att göra alla omedelbara ändringar för att följa lagkrav.

Om du invänder mot någon av ändringarna i denna integritetspolicy, du måste sluta använda våra tjänster och kan begära att vi raderar din personliga information. All information som samlas in via våra tjänster omfattas av den integritetspolicy som gäller vid den tidpunkt då sådan information samlas in.

15. Vår policy mot barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 13 och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13. Om vi ​​får reda på att vi har samlat in personlig information om ett barn under 13, vi kommer att vidta åtgärder för att radera sådan information från våra filer så snart som möjligt.

16.Sekretessfrågor

Om du har några frågor eller funderingar om Feasycoms integritetspolicy eller databehandling, behaga kontakta oss Sales01@feasycom.com eller per post.

Feasycom kan uppdatera sin integritetspolicy då och då. När vi ändrar policyn på ett materiellt sätt, ett meddelande kommer att publiceras på vår webbplats tillsammans med den uppdaterade integritetspolicyn.

Byggnad I, Baoan, Shenzhen, Guangdong-provinsen, Porslin, 518102