Et økende antall forhandlere og andre merker bruker ny "beacon"-teknologi for å spore forbrukere til innen flere centimeter fra deres beliggenhet i butikkene for å presse frem kampanjer og oppmuntre til forbruk.

Hva er beacons i butikken

og hva kan de realistisk tilby forhandlere og deres kunder?

Beacons er enheter som kommuniserer med en shoppers smarttelefon i håp om å forbedre handleopplevelsen i butikken. Når den plasseres i butikk, Bluetooth beacon bruke Bluetooth-teknologi for å oppdage smarttelefoner i nærheten og sende dem medier som annonser, kuponger eller supplerende produktinformasjon. De kan også brukes som salgssteder og for å samle informasjon om disse forbrukerne – spesielt hvordan forbrukere manøvrerer gjennom butikker. For eksempel, hvis du passerer en butikk og har lastet ned butikkens app, du kan motta en melding om rabatter eller annet reklameinnhold. Et beacon deler informasjon med forhandleren om kundenes handlevaner og bevegelser gjennom en butikk. Det forhandleren gjør med den informasjonen er hvor markedsføringsstrategiene kommer inn.

Hvordan dra nytte av beacons i detaljhandelen?

1. Spor kundenes bevegelser i butikken.

Ved å spore en kundes bevegelse i butikken, du kan levere målrettet informasjon og rabatter avhengig av hvilke produkter hun leser. Dette kan føre til høyere konverteringsfrekvens — for eksempel, det er mer sannsynlig at en kunde bruker rabatt på vesker når hun er i vesken enn når hun sjekker ut treningsklærne.

2. Hjelp kundene å finne veien rundt i butikken.

Ofte, store varehus kan være overveldende. Etter en stund med formålsløst leting, kan du høre en kunde si, “Jeg finner ikke det jeg leter etter. Glem det, la oss bare gå.” Heldigvis, beacon-teknologi kan bidra til å bekjempe dette problemet ved å tilby en innendørskartopplevelse som gjør det enklere for kunder å finne varer på handlelisten deres.

3.Varsle kunder i butikk om rabatter og kuponger.

Når en kunde går forbi en butikk, automatisk sende rabatter og kupongmeldinger til mobiltelefonen deres, varsle forbipasserende med tilbud om å trekke folk inn i butikkene deres.
Kort sagt, forhandlere som velger å bruke beacons i butikk, må få forbrukerne til å tro at det er verdt det å motta butikkspesifikke varsler mens de handler.
Relatert Bluetooth Beacon Solution: Bluetooth 5.1 Lavenergi armbåndfyr